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近日，延边边境管理支队防川边境派出所接到群众报警称，其在防川景区的俄罗斯特产购物店购物后想要退货，因是外地人，对当地的人和环境不熟悉，急需警察帮助。接到报警后，民警迅速赶赴现场。据了解，两名老年游客，在景区购物店分别购买了价值不等的紫金首饰，但没过多久想要退货，与店员沟通无果，随后拨打了110电话。

民警到达现场后，经协调，购物店将游客的货款全部退还，两位老人激动的说：“有事还是得找咱们的人民警察”。（记者 刘菲菲）